Traitement de vos données

Voici quels renseignements personnels Swift Current Casino recueille et à quoi ils servent. Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour administrer votre compte en toute sécurité et respecter la loi canadienne.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons les types de renseignements suivants :

Détails du compte : nom, date de naissance, nom d'utilisateur, courriel et adresse de domicile
Documents de vérification : preuve d'adresse et pièce d'identité pour nos vérifications KYC
Détails de paiement : les modes utilisés, vos dépôts, retraits et l'historique des transactions
Données de jeu : mises, gains, sessions de jeu, bonus et limites que vous fixez
Données d'appareil et de localisation : adresse IP, résultats de géolocalisation et détails du navigateur et de l'appareil
Messages : la correspondance par courriel avec notre équipe de soutien

La plupart proviennent de vous. Certains viennent de partenaires de vérification et de paiement, et d'autres sont générés pendant votre utilisation du site.

Protection des mineurs

Seuls les adultes ont accès à ce site, et l'inscription exige d'avoir 19 ans. S'il s'avère que des renseignements appartiennent à une personne mineure, nous effaçons ses données et fermons son compte, sauf si une loi nous oblige à les garder. Pour obtenir plus de détails, voyez notre Politique 19+.

Fondements juridiques

Nous n'utilisons vos renseignements que lorsque nous avons un motif légitime :

Le consentement, notamment pour l'envoi de courriels de promotion et l'utilisation de témoins non essentiels
L'entente conclue avec vous, grâce à laquelle nous administrons votre compte et vous versons vos gains
Les obligations légales, dont les vérifications d'âge, d'identité et de conformité anti-blanchiment
Les besoins légitimes de l'entreprise, par exemple prévenir la fraude et protéger le site

Utilisation de vos renseignements

Nous les utilisons pour :

ouvrir et gérer votre compte
traiter les dépôts et les retraits
nous assurer de votre âge, confirmer votre identité et repérer l'emplacement de votre connexion
déceler toute fraude, tout blanchiment d'argent ou tout abus de bonus
favoriser un jeu plus sûr avec des outils comme l'auto-exclusion, les limites et les rappels de réalité
répondre à vos courriels
vous envoyer des offres, si vous y consentez
améliorer nos jeux et notre site

Sécurité

Pour protéger vos renseignements, nous misons sur le chiffrement, la restriction des accès et des audits de sécurité menés régulièrement. Ils ne sont consultables que par les membres du personnel dont les tâches l'exigent vraiment.

Vous jouez aussi un rôle dans la protection de votre compte. Privilégiez des mots de passe difficiles à deviner et, au moindre doute de connexion non autorisée, prévenez-nous rapidement par courriel.

Mise à jour de cette page

Si nos pratiques ou la loi applicable changent, cette page est révisée et la nouvelle date est affichée. En cas de changement important, nous vous écrivons par courriel avant son entrée en vigueur.

Durée de conservation

Vos renseignements demeurent dans nos dossiers tant que votre compte reste ouvert. Après sa fermeture, nous ne les gardons que le temps imposé par la législation canadienne, entre autres pour prévenir le blanchiment d'argent. Ensuite, ils sont détruits ou rendus anonymes.

À propos des témoins

Les témoins nous permettent de garder votre session active, de sécuriser le site et de mesurer le rendement des pages. Notre page À propos des témoins présente tous les détails et les choix qui s'offrent à vous.

Transferts hors du Canada

Il arrive que des données soient hébergées ou traitées à l'extérieur du pays par certains de nos partenaires, notamment ceux qui assurent l'hébergement du site ou les vérifications. Ces transferts sont alors régis par des contrats et par des garanties appropriées, de sorte que vos renseignements bénéficient d'une protection équivalente à celle qui prévaut au Canada.

Notez que, dans ces pays, la loi peut donner aux autorités de l'endroit le droit d'accéder à ces renseignements.

Partage avec des partenaires de confiance

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons que si nécessaire avec :

Les fournisseurs de paiement qui gèrent Interac e-Transfer, les cartes, Apple Pay, Online Banking / Trustly, Paysafecard, Neosurf et les virements bancaires
Les services de vérification, qui contrôlent votre âge, authentifient votre identité et situent la région d'où vous jouez
Les fournisseurs de services en hébergement, jeux, courriel et sécurité
Les autorités, lorsqu'une loi canadienne nous impose de leur transmettre des données

Nos partenaires sont tenus d'utiliser vos données uniquement aux fins du mandat précis que nous leur donnons.

Vos choix de marketing

Vous ne recevez nos offres promotionnelles que si vous avez choisi d'y adhérer. Pour revenir sur ce choix, modifiez vos préférences dans votre compte, utilisez le lien pour vous désabonner au bas de nos courriels promotionnels ou écrivez à support@swiftcurrentcasino.app.

Les messages liés au compte, comme les confirmations de paiement et les avis de sécurité, continueront de vous parvenir.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de :

Accéder aux données personnelles vous concernant que nous conservons
Corriger tout renseignement inexact ou périmé
Supprimer vos renseignements, sauf lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver
Vous opposer à certaines utilisations, le marketing par exemple

Envoyez votre demande depuis le courriel enregistré à votre compte. Nous pourrions exiger une pièce d'identité, et nous vous répondrons à l'intérieur des délais légaux.

Nous joindre

Pour toute question touchant la vie privée, écrivez à support@swiftcurrentcasino.app. Une personne de notre équipe prendra elle-même connaissance de votre message et vous répondra par courriel.