Conditions du compte

Les présentes conditions du compte encadrent la relation entre vous et Swift Current Casino à chaque utilisation de nos jeux. Ouvrir un compte signifie que vous les acceptez : prenez donc le temps de les lire en entier au préalable.

Acceptation des conditions

Vous acceptez ces conditions du compte dès que vous vous inscrivez, déposez de l'argent ou misez. Elles forment un tout avec nos Conditions des promotions, Traitement de vos données, À propos des témoins, Jeu responsable, notre Politique 19+ et notre Politique KYC et anti-blanchiment.

Si vous n'êtes pas d'accord avec un point, n'utilisez pas le site. N'hésitez pas à nous écrire d'abord par courriel si un point n'est pas clair.

Dépôts et retraits

Vos soldes, vos mises et vos gains apparaissent tous en dollars canadiens (CAD). Swift Current Casino ne prélève aucuns frais qui lui soient propres sur vos dépôts ou vos retraits.

Vous pouvez déposer avec :

• Interac e-Transfer
• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Online Banking / Trustly
• Paysafecard
• Neosurf
• Virement bancaire

Vous pouvez retirer avec :

• Interac e-Transfer
• Visa
• Apple Pay
• Online Banking / Trustly
• Virement bancaire

Le dépôt minimum est de 20 $, tout comme le retrait minimum. Un retrait Interac peut atteindre 10 000 $, et un virement bancaire, 40 000 $.

Un retrait effectué par un moyen de paiement courant vous parvient d'ordinaire entre 1 et 4 heures; par virement bancaire, l'opération peut prendre jusqu'à 12 heures. Chaque moyen utilisé pour déposer ou retirer des fonds doit être à votre nom.

Les vérifications KYC et de géolocalisation ont lieu avant que vous déposiez pour la première fois. Il se peut aussi que nous exigions d'autres documents avant de verser un gain. Pour tous les détails, consultez notre Politique KYC et anti-blanchiment.

Application du droit canadien

Le droit canadien et celui de votre lieu de résidence encadrent ces conditions. Si notre processus de plaintes ne permet pas de régler un différend, celui-ci sera porté devant les tribunaux ayant compétence selon ces lois.

Admissibilité au jeu

Pour ouvrir un compte, vous devez :

• avoir atteint l'âge de 19 ans
• résider au Canada et y jouer
• vous trouver dans un lieu où les lois locales permettent les jeux d'argent en ligne

L'ouverture d'un compte et le jeu ne sont permis que si votre connexion provient d'un territoire qui reconnaît la légalité des paris en argent. Les normes canadiennes encadrent nos pratiques en matière d'âge des joueurs, de contrôle d'identité et de lutte au blanchiment de fonds. Chaque fois qu'une session commence, une géolocalisation confirme votre emplacement.

Avant votre dix-neuvième anniversaire, l'utilisation de notre site vous est interdite. Les mesures qui empêchent les mineurs d'y accéder sont présentées dans notre Politique 19+. Tant qu'une auto-exclusion mise en place avec nos outils de Jeu responsable reste en vigueur, aucun nouveau compte ne peut être créé.

Mise à jour des conditions

Il peut arriver que ces conditions soient modifiées, par exemple après un changement de loi ou le lancement d'une nouvelle fonction. Chaque version mise à jour sera affichée sur la présente page, avec la date de son entrée en application.

Avant l'entrée en vigueur d'un changement important, nous vous prévenons par courriel. Si vous jouez encore une fois cette date passée, la version révisée s'applique à vous.

Respect de notre contenu

Swift Current Casino détient, ou exploite sous licence, son nom, son logo, le graphisme du site, de même que les textes et les images qu'on y trouve. Quant aux jeux, chacun est une création dont le studio développeur conserve la propriété.

Le site sert seulement à vos parties personnelles et privées. Il faut obtenir notre autorisation écrite avant de copier, de revendre ou de réutiliser son contenu.

Dépôt d'une plainte

Quelque chose ne fonctionne pas? Écrivez-nous à support@swiftcurrentcasino.app en mentionnant votre nom d'utilisateur, le moment précis où l'incident s'est produit et une courte explication de ce qui s'est passé. N'hésitez pas à joindre des captures d'écran : elles nous aident beaucoup.

Nous vous répondons par courriel après avoir étudié la situation, en expliquant nos constats et les prochaines étapes. Cette première réponse ne vous convient pas? Répondez au même courriel, et une personne plus expérimentée de l'équipe réexaminera votre dossier.

Notre responsabilité

Nous apportons beaucoup de soin à l'exploitation du site, mais un fonctionnement toujours ininterrompu et exempt d'erreurs ne peut être garanti. Aucune perte découlant d'une défaillance de votre appareil, d'une connexion Internet déficiente ou d'un événement hors de notre volonté ne saurait nous être imputée.

Pour toute réclamation, peu importe sa nature, notre responsabilité se limite au solde du compte concerné. Ces limites n'enlèvent rien aux droits inaliénables que la législation canadienne en matière de protection des consommateurs vous garantit.

Jeu équitable

Afin que chaque joueur profite d'un jeu équitable, vous vous engagez à ne pas :

• laisser des robots, scripts ou autres programmes jouer à votre place
• se concerter entre joueurs afin de tirer un avantage
• utiliser le compte, la carte ou l'identité d'une autre personne
• tirer parti d'une défaillance d'un jeu ou du site
• blanchir de l'argent par le site ni transférer des fonds qui ne vous appartiennent pas légitimement
• masquer votre position avec un VPN ou un outil semblable

Quand pareille activité est décelée, nous nous réservons le droit d'annuler les mises touchées, de bloquer les gains le temps d'enquêter, de fermer le compte et, si une obligation légale existe, de prévenir les autorités.

Obtention des bonus

Les bonus, tours gratuits et Swift Current Rewards sont assortis de règles propres. Lisez nos Conditions des promotions avant d'adhérer à une offre.

Règles des jeux

Chaque jeu comporte un écran d'aide ou d'information qui explique ses règles et ses gains. Consultez-le avant de jouer.

Sur les machines à sous tout comme aux jeux de table RNG, chaque issue découle d'un tirage informatique aléatoire. Les essais d'équité sont menés de façon indépendante par eCOGRA / GLI.

Nos jeux en direct se déroulent dans un studio, où des croupiers bien réels dirigent chaque partie; l'image est transmise en temps réel à votre écran. L'issue dépend uniquement de l'équipement physique de la table : la roue, les dés ou les cartes.

En cas de défaillance, parties et gains sont annulés. Lorsqu'un jeu ou une diffusion cesse de fonctionner, les manches touchées sont annulées et toute mise placée sur une manche qui ne s'est pas terminée correctement vous est remboursée.

Un seul compte

Un seul compte Swift Current Casino est permis par personne. Nous fermerons tout compte supplémentaire et pourrons annuler les bonus ou gains qui s'y trouvent.

Au moment de vous inscrire, donnez des renseignements véridiques (nom, date de naissance, adresse de résidence, courriel) et tenez-les à jour. Choisissez un mot de passe complexe et gardez-le strictement pour vous. Toute utilisation de votre compte par un tiers non autorisé, même simplement soupçonnée, doit nous être signalée sans délai par courriel.

Nous joindre

Envoyez vos questions sur votre compte, vos paiements ou ces conditions à support@swiftcurrentcasino.app. Nous répondons à chaque message par courriel, avec plaisir.